返品・交換について

■不良品の返品、交換について

不良品、もしくは輸送中の事故による破損の場合、大変お手数ですが、商品到着後3日以内に『注文番号、お客様のお名前、商品の名前、数量』を明記の上、当ストアメール【info@harvest-flower.com】へご連絡下さい。

調査後、新しい商品をお送りします。

また、該当商品の在庫が無い場合はご返金致します。

商品代金の返金となった場合は、商品返品確認後、お客様のご指定の口座にご返金致します。

※返品・交換をお受けできる商品は未使用の状態に限ります。

何らかの加工・処理を加えた商品はお受けできません。
また、商品特性上の特徴で不良にあたらない場合もございます。

※ご返金の対象は商品代金のみで手数料等は対象外となります。

※恐れ入りますが、お客様のご都合での返品は承っておりませんので、予めご了承下さい。